Vom Insiderwitz zum Kassenschlager

Für nahezu ein Jahrzehnt war die Ein-Stern-Bewertung bei Google mit dem Kommentar „Das schlechteste Aquarium überhaupt“ für Mitarbeiter des New Bedford Whaling Museums ein Insiderwitz. Denn natürlich handelt es sich bei dem Museum nicht um ein Aquarium, sondern um ein Museum, dessen Geschichte eng mit der Walfangindustrie in New Bedford im US-Bundesstaat Massachusetts verbunden ist. Das Museum dokumentiert und vermittelt die vielfältigen Geschichten der lebendigen Küstenregion und ihrer Menschen aus der Vergangenheit und der Gegenwart.

„Unsere Mitarbeiter waren schon lange der Meinung, dass die Ein-Stern-Bewertung auf ein T-Shirt gedruckt werden sollte. Unsere Besuchererlebnis-Managerin Emily Roznoy, die auch Designerin ist, hat das dann im November 2025 umgesetzt“, berichtet Anneliese Conway, Chief Engagement Officer im New Bedford Whaling Museum. Auf der Rückseite des Shirts befindet sich der Schriftzug „Worst aquarium ever“ mit dem bekannten Signet für eine Ein-Sterne-Bewertung sowie der Museumsname, auf der Vorderseite ist das im Museum ausgestellte Skelett eines Blauwals zu sehen. Sofort wurde das Shirt zum Erfolg und gehört seitdem zu den Top-5 Bestsellern im Museumsshop.

Im Frühjahr 2026 sollte die Merchandising-Reihe dann um ein neues T-Shirt mit Rundhalsausschnitt sowie eine Tragetasche erweitert werden. Die neue Kollektion wurde mit einem cleveren Social Media-Post beworben, in dem betont wurde, dass es – entgegen der Aussage auf den Merchandising-Produkten – nun wirklich ein (kleines) Aquarium im Museum gäbe, jedoch weiterhin ohne Wale. Der Post wurde von der lokalen Fernsehstation aufgegriffen und ging viral.

Schon nach Ausstrahlung des Beitrags gingen 738 online Bestellungen beim Museum ein. Einen Tag später lagen die Bestellungen für die Woche um 250% über denen der Vorwoche.

www.whalingmuseum.org

Bildquelle: New Bedford Whaling Museum