Die Mannheimer Werbeartikelagentur cyber-Wear ist mit dem German Customer Award ausgezeichnet worden. Der Preis wird jährlich an deutsche Unternehmen vergeben, die durch exzellenten Kundenservice hervorstechen.
Für die Bewertung werden die Unternehmen anhand von sieben Hauptkriterien mit 131 Unterkriterien analysiert; die endgültige Auswertung erfolgt durch ein internes Team des German Customer Awards. Die Strenge der Bewertung richtet sich nach der Branche, Unternehmensgröße und Mitarbeiterzahl, um eine faire Beurteilung sicherzustellen. In den sieben Hauptkriterien Transparenz, Kommunikation, Kundenfeedback, Erreichbarkeit, Kundenbindungsmaßnahmen, Digitalisierung sowie Public Awareness bewerteten die Kunden von cyber-Wear das Unternehmen mit Bestnoten.
Die Gewinner des German Customer Award werden am Jahresende in der Welt, der FAZ und dem Handelsblatt vorgestellt und erhalten eine spezialangefertigte Preisskulptur.
Bildquelle: cyber-Wear
